Un Discovery correctamente ejecutado es vital no solo para el cliente, sino para la empresa responsable de ejecutar el proyecto, permite identificar todas las necesidades del cliente y construir un producto totalmente personalizado.

UniBank, entidad bancaria panameña brinda servicios financieros hacia la banca empresarial, banca personal y banca privada. 

En un ecosistema digital cómo el actual hace que la digitalización de los procesos documentales dentro de una compañía pase a ser una necesidad que permite lograr procesos más optimizados y mejorar la experiencia de los clientes.

El customer journey de los clientes está siendo cada vez más complejo y cambiante, por ello la implementación de plataformas de marketing es fundamental, con Salesforce Marketing Cloud, la solución de marketing digital líder, los especialistas en marketing pueden saber más acerca de sus clientes, aplicar campañas de lead scoring, nurturing y analizar los datos potentes

Hablemos de dos términos que realizan procesos diferentes y que aún la mayoría de las personas definen como un mismo servicio.

NICE CXone reconoce a ADR Technologies como Sales Partner, permitiendo a nuestros clientes contar con la solución CCaaS (Contact Center as a Service) líder a nivel mundial.

Hoy en día, el ámbito empresarial debe ofrecer en la medida de lo posible soluciones accesibles y fáciles de utilizar, para de esta manera adaptarse a los nuevos perfiles de cliente que cada día siguen incrementando sus expectativas en cuanto al servicio de una manera importante.

Celaque es una empresa 100% hondureña desarrolladora de innovadores edificios para oficinas y apartamentos, que tiene como valores principales la excelencia, innovación, integridad y servicio.

Alfa Contractor, empresa panameña especializada en soluciones de climatización.