Caso de éxito ADR Technologies

Productos Del Día

“La Torre de Control ha cambiado nuestras vidas. Ahora puedo tener visibilidad de lo que está haciendo los vendedores y apoyarles cuando tienen algún problema en la calle”.

Jairo Rodríguez / Supervisor de Postura Productos del Día

 

Arce Avícola S.A., compañía totalmente panameña y conocida en todo el territorio nacional con su marca Del Día.

La empresa fue fundada en 1983, en una sencilla finca en La Mesa de San Martin, gracias al esfuerzo del Lic. Jesús y Fantina de Arce. Inspirados por su padre, Luis Alberto Arce, pionero de la Avicultura en Panamá.

Hoy día, cuentan con 13 incubadoras y 13 nacedoras, una planta procesadora de aves y 17 fincas propias en diferentes áreas de la República con capacidad de 1,800,000 de aves. Además se cuenta con ocho (8) satélites de producción de carne de pollo, las cuales tienen una capacidad instalada de 700,000 pollos.

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Sector: Manufactura/ Distribución

Solución: Ubiqua

Servicio ADR Technologies: Implementación/ Integración/ Customer Success

Situación Inicial + Retos

Siendo uno de los principales clientes de ADR Technologies, ante la situación COVID-19, Arce Avícola se puso en contacto con la empresa para activar su nuevo canal de venta digital.

Las limitaciones de movimiento obligaron a las principales fabricantes y distribuidores a digitalizar sus canales de venta para atender las nuevas necesidades del mercado.

Proyecto

Al contar ya con una robusta integración con el ERP de Arce Avícola, pudimos estructurar un proyecto ágil, apoyándonos en las soluciones de Ubiqua.

Implementamos la Torre de Control de Ubiqua, en el que Arce Avícola pudiese consolidar los distintos pedidos o solicitud de los clientes atendidos a través de los distintos canales de venta activos.

Resultados

  • Desde la misma Torre de Control Arce Avícola puede asignar los pedidos a los distintos entregadores disponibles. 

  • El entregador tiene visibilidad de las entregas pendientes en la solución Delivery y factura en sitio el pedido solicitado.

  • Arce Avícola logra una operación organizada y ágil que interactúa con su infraestructura tecnológica y le permite entregar a sus clientes el mejor servicio.

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