Caso de éxito ADR Technologies
Empresas Tajín
“Quisiera resaltar la personalización del servicio que nos brindaron, estuvieron siempre presentes con excelente factor humano y enseñanzas, con todo y a pesar de la pandemia”
Sergio Arias / Director de Administración y Finanzas
Empresas Tajín S.A. es una empresa mexicana fundada en 1985 referente a nivel mundial como productores, distribuidores y comercializadores de productos a base de chile como salsas picantes en polvo, líquido, entre otros productos. Son los responsables de popularizar el formato de salsa en polvo con su salsa Tajín original que consiste en una mezcla de siete chiles, sal de mar y limón deshidratado.
Sector: Manufactura / Distribución
Servicio ADR Technologies: Consultoría
Situación Inicial + Retos
Productos Tajín S.A buscaba un aliado estratégico que le brindará un diagnóstico para obtener claridad de su situación actual en cuanto a su infraestructura tecnológica y uso de herramientas digitales. Inicialmente, no contaban con visibilidad de los puntos de mejora en sus principales procesos ni certeza en que su portafolio tecnológico estuviera alineado con su plan de innovación, crecimiento y necesidades a largo plazo.
Para ello, eligieron a ADR Technologies como aliado estratégico para ayudarles mediante una consultoría/análisis a definir el estado de su infraestructura tecnológica y a trazar el plan de acción que asegurase su crecimiento global y camino de excelencia en los próximos años.
Proyecto
ADR Technologies propuso a Productos Tajín evaluar los procesos operativos, su infraestructura tecnológica y su cultura empresarial con el fin de brindar un diagnóstico tecnológico y operativo integral acompañado del plan de acción sugerido para lograrlo.
Un proyecto de diagnóstico para la transformación digital consiste en una evaluación de los procesos, tecnologías y recursos involucrados en los principales flujos de trabajo de la empresa.
El diagnóstico tecnológico le brindaría a Productos Tajín entendimiento de los puntos de optimización para su actual uso de los sistemas, y sugerencias para abarcar los puntos de mejora que no están actualmente cubiertos con dichas herramientas. El diagnóstico operativo tiene como objetivo brindar completa claridad de los cuellos de botella actuales en sus principales macroprocesos, y tener una guía sugerida para optimizar dichos procesos.
Realizar este diagnóstico le permitiría a Productos Tajín contar con una radiografía de la situación actual de la operación empresarial, el uso de sus sistemas y definir un punto de partida a través del plan de acción que vaya alineado con los avances tecnológicos y objetivos empresariales.
Resultados
6 Meses de proyecto
+ 40 reuniones en 12 áreas de competencia
+ 600 requisitos funcionales
72 oportunidades operativas identificadas
Plan de Acción con 5 oportunidades de Alto Impacto
Testimonio
A continuación, el testimonio de Sergio Arias Novoa, director de Administración y Finanzas de Empresas Tajín.
5. ¿Cuál considera que fue el mayor logro del proyecto?
“Darnos cuenta que los cambios no consiste en cambiar algo completamente sino adecuarse en algunos procesos y sistemas y esto nos permitió abrir la perspectiva”
6. ¿Qué quisiera resaltar del servicio brindado por ADR Technologies?
“Quisiera resaltar la personalización del servicio que nos brindaron, estuvieron siempre presentes con excelente factor humano y enseñanzas con todo y a pesar de la pandemia”
7. ¿En qué se diferencia la situación actual en Tajín vs la situación inicial antes del proyecto?
“La gran diferencia entre antes y después del proyecto es que ahora tenemos conocimiento de debilidades, fortalezas y una idea clara hacia dónde tenemos que actuar”
8. ¿Recomendaría a ADR Technologies como proveedores?
“Por supuesto que sí”
1. ¿Cuál es su rol en Industrias Tajín?
“Soy representante legal, director de administración y finanzas, y superviso los departamentos: legal, compras y logística”
2. ¿Porque quisieron priorizar este tipo de proyecto de transformación digital en Empresas Tajín?
“..Muchas veces te quedas pensando sí estás haciendo las cosas bien, sí lo que estás haciendo es actual y en qué momento estás en la transformación digital. Por eso buscábamos de un aliado estratégico que nos asesorara y brindara esa visibilidad, ya que la transformación digital es un movimiento constante”
3. ¿Que les llamó la atención de la propuesta de ADR Technologies en comparación a otros proveedores?
“Nos llamó la atención que es una empresa joven y disruptiva que piensa fuera de la caja que nos permitía ser independientes y no encasillarnos”
4. ¿Qué objetivos buscaban lograr inicialmente mediante el proyecto?
“Evaluar nuestro ERP, procesos y sistemas de gestión”